FAQ
Des questions, des réponses honnêtes.
Ce que le produit fait réellement, comment fonctionne la facturation et où se situent les limites.
NaYinTop est-elle gratuite ?
Oui. Votre thème natal, l’horoscope du jour et un nombre limité de messages IA par heure sont gratuits. Aucune carte bancaire n’est requise pour commencer.
Comment le contenu IA est-il signalé ?
Les lectures générées par IA portent une étiquette visible sur la page et un marqueur lisible par machine dans les métadonnées, afin de distinguer le texte IA d’une lecture humaine.
Un humain peut-il relire une lecture IA ?
Oui — les consultations en direct avec des lecteurs humains sont un service payant distinct. Un expert humain peut reprendre avec vous ce que l’IA a produit.
Que change Premium ?
Premium relève la limite horaire de messages IA et rend les longues conversations continues. C’est un abonnement mensuel résiliable à tout moment ; le prix en vigueur est affiché en direct sur la page tarifs.
Les consultations humaines sont-elles incluses dans Premium ?
Non. Les consultations humaines sont facturées à la minute depuis vos minutes prépayées, indépendamment de l’abonnement Premium. Les deux peuvent être utilisés ensemble mais sont facturés séparément.
Y a-t-il une limite de messages ?
Oui. Le Gratuit et Premium ont tous deux un plafond horaire de messages IA ; celui de Premium est plus élevé. Les chiffres exacts sont lus depuis les paramètres de la plateforme sur la page tarifs.
Puis-je obtenir un remboursement ?
Les minutes non utilisées peuvent être remboursées dans les 14 jours suivant l’achat, et une période Premium non utilisée dans les 14 jours suivant le prélèvement. Voir la politique de remboursement pour le détail.
Que deviennent mes données ?
Vous pouvez exporter ou supprimer vos données de compte à tout moment depuis Compte → Vos données et confidentialité (RGPD). Les cookies non essentiels sont désactivés par défaut et l’analyse ne se charge qu’après consentement.
Est-ce un véritable conseil astrologique ?
Non. L’astrologie et le tarot sur NaYinTop sont destinés au divertissement et à la réflexion personnelle. Ils ne remplacent pas un avis professionnel et ne doivent pas servir à des décisions à conséquences importantes.
Ai-je besoin d’une heure de naissance exacte ?
Une heure de naissance exacte donne les maisons et l’ascendant les plus précis. Sans elle, certains placements sont approximatifs — les outils fonctionnent et nous vous indiquons ce qui est estimé.